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Anrufen
Rufen Sie uns unter 08136 / 5583 an, damit wir den Support gemeinsam starten.
EDVNET Service
EDVNET
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Fernwartung.
Schnell. Sicher. Persönlich.
Mit der EDVNET Fernwartung können wir Ihren Computer sicher und unkompliziert aus der Ferne unterstützen. Keine Installation erforderlich.
So funktioniert's
In wenigen Schritten zur Hilfe.
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Fernwartung starten
Klicken Sie auf EDVNET Fernwartung starten und laden Sie die Fernwartungsdatei herunter.
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Programm öffnen
Die EDVNET Fernwartung ist portabel. Eine Installation ist nicht erforderlich.
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ID & Kennwort nennen
Teilen Sie uns die angezeigte ID und das Kennwort telefonisch mit.
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Hilfe erhalten
Wir verbinden uns erst nach Ihrer Freigabe und unterstützen Sie persönlich.
Warum EDVNET Fernwartung?
Schnelle Hilfe, ohne dass jemand vor Ort sein muss.
Viele Computerprobleme lassen sich direkt per Fernwartung lösen. Sie bleiben am Bildschirm, behalten die Kontrolle und können die Verbindung jederzeit beenden.
🔒Verschlüsselte VerbindungDie Verbindung erfolgt sicher und nur nach Ihrer Freigabe.
⚡Schnelle HilfeViele Probleme lassen sich sofort und ohne Anfahrt beheben.
👤Persönlicher AnsprechpartnerSie sprechen direkt mit EDVNET – nicht mit einer Hotline.
🖥Keine InstallationDie Anwendung kann direkt gestartet werden.
EDVNET Fernwartung starten
Download starten und telefonisch verbinden.
Klicken Sie auf den Button, öffnen Sie die heruntergeladene Datei und nennen Sie uns anschließend die angezeigte ID und das Kennwort.
EDVNET Fernwartung starten →Hinweis: Der Download nutzt aktuell die portable RustDesk-Datei. Sobald der eigene EDVNET-RustDesk-Server eingerichtet ist, wird an gleicher Stelle die vorkonfigurierte EDVNET-Fernwartung hinterlegt.
Keine Installation erforderlich
Datei öffnen, ID und Kennwort telefonisch durchgeben – die Verbindung erfolgt erst nach Ihrer Freigabe.
Datenschutz & Kontrolle
Sie entscheiden, wann wir uns verbinden.
Eine Fernwartung erfolgt ausschließlich nach Ihrer ausdrücklichen Zustimmung. Während der Sitzung behalten Sie jederzeit die Kontrolle und können die Verbindung sofort beenden.
Brauchen Sie schnelle Hilfe?
Rufen Sie uns an und starten Sie anschließend die EDVNET Fernwartung.